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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Website X5 Go
Produktbeschreibung: Incomedia Website X5 Go Einführung Incomedia Website X5 Go ist die ultimative Lösung für alle, die ihre eigene Website mit minimalem Aufwand und maximaler Kreativität erstellen möchten. Es bietet eine intuitiv verständliche Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Funktionen, die es einfach machen, eine professionelle Website von Grund auf neu zu erstellen. Benutzerfreundlichkeit Der Hauptvorteil von Website X5 Go ist seine einfache Handhabung. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um eine beeindruckende Website zu erstellen. Mit der Drag-and-Drop-Funktion können Sie Elemente einfach dort platzieren, wo Sie sie haben möchten, und das Endergebnis sofort sehen. Templates und Anpassungsfähigkeit Website X5 Go bietet eine breite Palette von Templates, die nach Branche und Design sortiert sind. Sie können zwischen Hunderten von professionell gestalteten Templates ...
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Website X5 Evolution 20
Produktbeschreibung: Website X5 Evolution 20 Produktbeschreibung für Website X5 Evolution 20 Über Website X5 Evolution 20 Willkommen bei der ultimativen Lösung für die Erstellung professioneller und ansprechender Websites ? Website X5 Evolution 20! Diese Software ist das perfekte Werkzeug für Einsteiger und Fortgeschrittene gleichermaßen und bietet eine Fülle von Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Webpräsenz einfach und effizient zu gestalten. Funktionen von Website X5 Evolution 20 Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche: Gestalten Sie Ihre Website einfach per Drag-and-Drop, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Vielfältige Vorlagen: Wählen Sie aus einer Vielzahl von professionell gestalteten Vorlagen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Responsives Design: Erstellen Sie Websites, die auf allen Geräten und Bildschirmgrößen großartig aussehen, von Deskt...
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Welche Auswirkungen haben Online-Dienstleistungen auf die traditionellen Geschäftsmodelle in Bezug auf Vertrieb, Kundenservice und Markenbildung?
Online-Dienstleistungen haben einen großen Einfluss auf traditionelle Geschäftsmodelle, insbesondere im Vertrieb, Kundenservice und Markenbildung. Durch den Online-Vertrieb können Unternehmen ihre Reichweite erheblich erweitern und neue Kunden gewinnen. Gleichzeitig ermöglichen Online-Dienstleistungen eine schnellere und effizientere Kundenbetreuung, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen kann. Darüber hinaus können Unternehmen durch gezieltes Online-Marketing ihre Markenbekanntheit steigern und eine engere Bindung zu ihren Kunden aufbauen. Insgesamt können Online-Dienstleistungen traditionelle Geschäftsmodelle stärken und neue Chancen für Wachstum und Erfolg eröffnen.
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Welche Auswirkungen haben Online-Dienstleistungen auf die traditionellen Geschäftsmodelle in Bezug auf Vertrieb, Kundenservice und Marketing?
Online-Dienstleistungen haben traditionelle Geschäftsmodelle verändert, indem sie den Vertrieb globalisiert und den Zugang zu neuen Märkten erleichtert haben. Kunden können nun rund um die Uhr einkaufen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, was die Flexibilität und Bequemlichkeit erhöht. Der Kundenservice hat sich durch die Möglichkeit von Online-Chats, E-Mails und sozialen Medien verbessert, was zu einer schnelleren und effizienteren Kommunikation mit den Kunden führt. Darüber hinaus ermöglichen Online-Marketingstrategien eine gezieltere Ansprache der Zielgruppe und eine bessere Messbarkeit der Marketingaktivitäten.
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Wie können Verbraucher Schnäppchenpreise für Produkte und Dienstleistungen finden, ohne dabei auf Qualität und Kundenservice zu verzichten?
Verbraucher können Schnäppchenpreise finden, indem sie verschiedene Angebote vergleichen und nach Sonderangeboten oder Rabatten suchen. Zudem können sie auch Gutscheine oder Rabattcodes nutzen, um den Preis zu senken. Es ist wichtig, Bewertungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden zu lesen, um sicherzustellen, dass die Qualität und der Kundenservice des Anbieters zufriedenstellend sind. Außerdem sollten Verbraucher auf versteckte Kosten achten und sicherstellen, dass das Produkt oder die Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht, um Enttäuschungen zu vermeiden.
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Wie können Online-Dienstleistungen dazu beitragen, die Effizienz von Unternehmen zu steigern und den Kundenservice zu verbessern?
Online-Dienstleistungen ermöglichen Unternehmen, Prozesse zu automatisieren und dadurch Zeit und Kosten zu sparen. Durch die Nutzung von Online-Plattformen können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und Kunden rund um die Uhr erreichen. Zudem bieten Online-Dienstleistungen die Möglichkeit, individuell auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und somit den Kundenservice zu verbessern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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WebSite X5 Professional 20
WebSite X5 Professional - Produktinformationen WebSite X5 Professional - Produktinformationen Die Software WebSite X5 Professional ist eine umfassende Lösung, die speziell für Unternehmen und Webagenturen entwickelt wurde. Mit dieser Software können responsive Websites erstellt werden, die sich automatisch an die Bildschirmauflösung von Computern und mobilen Endgeräten, einschließlich Tablets und Smartphones, anpassen. Hier sind einige herausragende Funktionen: Schlüsselfunktionen: Responsive Webdesign: Erstellung von Internetseiten mit automatischer Anpassung an verschiedene Bildschirmauflösungen. Onlineshops: Integrierter Onlineshop mit Kreditkartenzahlung, Verwaltung von Coupons und Rabatten sowie volle Kontrolle über die Kaufabwicklung. Blog, Gästebuch und RSS-Feed: Inklusive Tools zur Integration von Blogs, Gästebüchern und RSS-Feeds für eine umfassende Online-Präsenz. FeedReady ...
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Website X5 Start 14
Mit WebSite X5 Start 14 ist das Erstellen von Websites ganz einfach und macht Spaß. Vergessen Sie alle technischen Probleme, Sie benötigen keinerlei HTML-Programmierkenntnisse. Alles, was Sie wissen müssen, ist, was Sie kommunizieren möchten und auf welche Weise. Sie werden selbst erstaunt sein, wie schnell Ihre Websites fertiggestellt und online sind. Funktionen WebSite X5 Start 14 ist das perfekte Tool für Einsteiger und all diejenigen, die über keine HTML-Kenntnisse verfügen. Das Programm begleitet Sie Schritt für Schritt bis zur Veröffentlichung Ihrer Website. 50 fertige Vorlagen stehen zu Ihrer Verfügung. Sie können mit WebSite X5 Start 14 bis zu 25 Seiten erstellen und Inhalte wie Texte, Bilder, Videos, Musik und Animationen einfach per Drag&Drop einfügen. Die fertige Website stellen Sie über den programminternen FTP-Client direkt ins Netz. Kurz gesagt: mit WebSite X5 Start 14 arbeiten Sie stets im visuellen Modus und müssen sich dabei um keinerlei technische Aspekte kümmern. Das Programm generiert automatisch den HTML-Code Ihrer Internetseiten, der mit allen Browsern und Endgeräten, einschließlich Tablets und Smartphones, kompatibel ist. Dank WebSite X5 Start 14 können nun auch Sie Ihre eigene Website gestalten, um sich online zu präsentieren, um von Ihren Leidenschaften zu erzählen oder Ihre Interessen mitanderen zu teilen. Drag & Drop. Fertig. Mit dem Drag & Drop-System von WebSite X5 nehmen die Seiten Ihrer Website vor Ihren Augen schnell Gestalt an. Ziehen und positionieren Sie einfach die Inhalte an den gewünschten Stellen. Text, Bilder, Videos, E-Mail-Formulare, Karten und Buttons für soziale Netzwerke. Die anfangs leere Seite verwandelt sich in eine Website, ohne eine Zeile Code verändern zu müssen. Wählen Sie das perfekte Design WebSite X5 bietet 50 kostenlose Vorlagen, leistungsstarke interne Editoren und zahlreiche Effekte, von der Parallaxe bis hin zu Einblendeffekten für Objekte. Für das Design Ihrer Website können Sie die Vorlagen individuell anpassen, die Bilder ersetzen sowie die Stile der Menüs und aller anderen Elemente selbst definieren. 100% mobil-optimiert Umfassende Funktionen für das responsive Design, damit Ihre Besucher auch am Smartphone oder Tablet alle wichtigen Funktionen nutzen können. Sie arbeiten auch hier visuell an nur einer Vorlage, stellen die Umbruchpunkte ein und definieren die Anordnung der Inhalte je nach Bildschirmauflösung des Endgeräts über die Responsive-Leiste. Datenschutz, Sicherheit und Management Ihrer Website Sie können programmintern Banner mit den Pflichtangaben nach den Vorgaben der Datenschutzgesetze und Cookie-Vorschriften aktivieren. Über das praktische Control Panel können Sie online auf alle Daten Ihrer Website zugreifen. Was ist NEU? Benutzerfreundlichkeit Verbessert: Die 5 Schritte Der in 5 Schritte gegliederte Gestaltungsprozess wurde geändert und ist jetzt noch anwenderfreundlicher. Beispielsweise wählen Sie die Vorlage jetzt bereits vor dem Erstellen eines neuen Projekts und müssen die Standardeinstellungen nicht mehr ändern. Starten Sie sofort durch, der gesamte Prozess ist leichter. Neu: Mehrfachauswahl Der Vorlagen-Editor wurde um eine Mehrfachauswahl, ein fixiertes Raster und Bedienelemente für die Anordnung und Ausrichtung der Objekte erweitert - unverzichtbare Werkzeuge, mit denen Sie professionelle Header und Fußzeilen realisieren. Die Verwaltung der Elemente in den verschiedenen Anzeigeformaten für Mobilgeräte ist jetzt noch einfacher. Neu: Datensicherung Ihre Arbeit ist kostbar, riskieren Sie nicht, Daten zu verlieren. Die Sicherheit Ihrer Daten und das Verwalten Ihrer Backups erfolgt mühelos: Von nun an, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, wenn es Zeit ist, eine neue Sicherungskopie zu erstellen. Alle veralteten Sicherungskopien können Sie problemlos löschen. Grafik Neu: Objekt Navigationsmenü Eine der wichtigsten Neuheiten der Version 14 besteht darin, dass das Navigationsmenü jetzt ein Objekt ist und als solches sowohl in die Vorlage, als auch in die Unterseiten Ihrer Webseite eingefügt werden kann. Die Liste der Seitenlinks wird weiterhin, gemäß der Sitemap, automatisch erstellt. Sie haben nun aber wesentlich mehr Gestaltungsfreiheiten: Positionieren Sie das Menü an jeder beliebigen Stelle, die Struktur der Vorlage ist vereinfacht und Sie können mit neuen Layouts experimentieren. Stellen Sie den Menüstil in den verschiedenen responsiven Anzeigeformaten ein. Personalisieren Sie die Grafik der Stickybar (der Menüleiste, die auch beim Scrollen immer sichtbar bleibt) unabhängig von der Grafik des Menüs. Gestalten Sie das Navigationsmenü, dank der neuen Stile und Mouseover-Effekte, nach Ihren Wünschen. Wir sind sicher, es wird Ihnen gefallen! Neu: Branchenspezifische Vorlagen Starten Sie Ihr Webseiten-Projekt mit einer Vorlage, die zu Ihnen passt und Ihre Tätigk...
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Website X5 Professional 14
Website X5 Professional 14 Für Unternehmen und Webagenturen Erstellen von Internetseiten im responsive Webdesign Onlineshops mit Kreditkartenzahlung und Verwaltung von Coupons und Rabatten Blog, Gästebuch und RSS-Feed FeedReady - App zur Verbreitung von News Ihrer Website, erhältlich für iOS und Android 500 personalisierbare Vorlagen inklusive Bis zu 10.000 Seiten WebSite X5 Manager - App für das Website-Management über Mobilgeräte, erhältlich für iOS und Android NEU! Datensicherung NEU! Parallaxe und Zeilenstil VERBESSERT! e-commerce und blog WebSite X5 Professional 14 ist die perfekte Lösung für das Erstellen von suchmaschinenoptimierten Websites, Blogs und Onlineshops, inklusive Apps für Mobilgeräte. Dank des responsive Webdesign passen sich die Seiten automatisch der Bildschitmauflösung des Computers und des mobilen Endgeräts. einschließlich Tablets und Smartphones, an. WebSite X5 Professional 14 ist speziell für professionelle Webdesigner ausgelegt . Der Anwender wird intuitiv durch das Programm geführt, wobei zahlreiche erweiterte Instrumente und Funktionen zur Verfügung stehen. Das Ergebnis ist eine verblüffend effiziente Kombination von Benutzerfreundlichkeit und Leistung, deren Vorzüge für jeden professionellen Webdesigner selbstverständlich sind: Flexible Nutzung, umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Entwicklungszeiten, Umsetzung professioneller Projekte auf dem neuesten Stand sowie Optimierung der Investitionsrendite. Keine verdeckten Kosten: Keine Abonnements und keine Gebühren. WebSite X5 Professional 14 ist eine Windows-Desktop-Software. Sie kann auf 2 PCs gleichzeitig installiert werden und ermöglicht die Gestaltung beliebig vieler Websites für den Eigenbedarf, die Institution oder für Kunden. Funktionen Drag & Drop. Fertig. Mit dem Drag & Drop-System von WebSite X5 nehmen die Seiten Ihrer Website vor Ihren Augen schnell Gestalt an. Ziehen und positionieren Sie einfach die Inhalte an den gewünschten Stellen. Text, Bilder, Videos, E-Mail-Formulare, Karten und Buttons für soziale Netzwerke. Die anfangs leere Seite verwandelt sich in eine Website, ohne eine Zeile Code verändern zu müssen. Wählen Sie das perfekte Design WebSite X5 bietet 500 kostenlose Vorlagen, leistungsstarke interne Editoren und zahlreiche Effekte, von der Parallaxe bis hin zu Einblendeffekten für Objekte. Für das Design Ihrer Website können Sie die Vorlagen individuell anpassen, die Bilder ersetzen sowie die Stile der Menüs und aller anderen Elemente selbst definieren. Der perfekte Onlineshop Ein perfekt in Ihre Website eingebundener Onlineshop mit voller Kontrolle über die Kaufabwicklung. Erstellen Sie einen Produktkatalog, definieren Sie die Versand- und Zahlungsmethoden, aktivieren Sie Aktionen und Rabattcoupons, personalisieren Sie den Einkaufswagen und verwalten Sie Bestellungen und Produktbestände online bequem über das leistungsstarke Control Panel. 100% mobil-optimiert Umfassende Funktionen für das responsive Design, damit Ihre Besucher auch am Smartphone oder Tablet alle wichtigen Funktionen nutzen können. Sie arbeiten auch hier visuell an nur einer Vorlage, stellen die Umbruchpunkte ein und definieren die Anordnung der Inhalte je nach Bildschirmauflösung des Endgeräts über die Responsive-Leiste. Und mit der App der Professional-Edition können Sie Ihre Websites und Blogs auch über ein Mobilgerät verwalten. Blog & Social Media für Ihre Präsentation Zusammengefasst in einer einzigen Software finden Sie alle wichtigen Instrumente, die Sie benötigen, um Ihre Online-Präsenz auszubauen, ohne einen Cent in Werbung investieren zu müssen. Sie können einen persönlichen Blog eröffnen oder ihn in einen Bereich Ihrer Website einbinden. Sie können Ihre Beiträge zeitlich vorprogrammieren, um sich auf Ihre Arbeit konzentrieren und gleichzeitig Informationen teilen, indem Sie einfach Buttons für soziale Netzwerke einfügen. Und mit der App FeedReady von WebSite X5 Professional verpassen Ihre Nutzer niemals Neuigkeiten von Ihrer Website. Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Analytics Der von WebSite X5 automatisch generierte HTML5- und CSS-Code erleichtert die Indexierung. Damit werden Sie auf Google, Bing und von anderen Suchmaschinen leichter gefunden. Um Ihre Website zu optimieren, geben Sie für alle Seiten einen Titel und eine Beschreibung ein und definieren Sie die Titel-Tags mit der neuen Titel-Funktion für Texte. Um Sitemap, robots.txt und rich-snippet für die Produktansichten müssen Sie sich nicht kümmern. Dies erledigt WebSite X5 automatisch. Suchmaschinenoptimierung war noch nie so einfach. Um sich einen Überblick über die Daten Ihrer Website zu verschaffen, nutzen Sie das neue Analytics direkt in WebSite X5 oder integrieren Sie Google Analytics. Datenschutz, Sicherheit und Management Ihrer Website Sie können programmintern Banner mit den Pflichtangaben nach den Vorgaben der Datenschutzgesetze und Cookie-Vorschriften aktivi...
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Welche Informationen benötige ich, um meine Anschlussnummer beim Kundenservice anzugeben?
Um Ihre Anschlussnummer beim Kundenservice anzugeben, benötigen Sie Ihre Kundennummer, Ihren Namen und Ihre Adresse. Diese Informationen helfen dem Kundenservice, Ihr Konto zu identifizieren und Ihnen besser zu helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Informationen griffbereit haben, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.
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Inwiefern hat die zunehmende Nutzung von virtueller Unterstützung in Bereichen wie Kundenservice, Bildung und Gesundheitswesen die Effizienz und Zugänglichkeit von Dienstleistungen verbessert?
Die zunehmende Nutzung von virtueller Unterstützung hat die Effizienz von Dienstleistungen verbessert, indem sie die Wartezeiten für Kunden reduziert und die Bearbeitungszeiten für Anfragen verkürzt. Durch virtuelle Unterstützung können Dienstleistungen auch rund um die Uhr und an verschiedenen Standorten angeboten werden, was die Zugänglichkeit für die Nutzer erhöht. Im Bildungsbereich ermöglicht die virtuelle Unterstützung den Zugang zu Lernmaterialien und -ressourcen von überall her, was die Bildung für eine breitere Bevölkerungsschicht zugänglich macht. Im Gesundheitswesen ermöglicht die virtuelle Unterstützung den Patienten den Zugang zu medizinischer Beratung und Unterstützung, ohne dass sie physisch in eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus gehen müssen
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Wie kann man beim Online-Shopping sicherstellen, dass man qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Kundenservice erhält?
1. Man sollte sich vor dem Kauf über den Online-Shop informieren, indem man Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Kunden liest. 2. Es ist wichtig, auf bekannte Marken und seriöse Anbieter zu achten, um die Qualität der Produkte zu gewährleisten. 3. Bei Unsicherheiten oder Problemen sollte man den Kundenservice kontaktieren und auf eine schnelle und professionelle Antwort achten.
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Wie können Unternehmen niedrige Preise für ihre Produkte und Dienstleistungen beibehalten und gleichzeitig gute Qualität und Kundenservice gewährleisten?
Unternehmen können niedrige Preise beibehalten, indem sie effiziente Prozesse implementieren, Kosten senken und Skaleneffekte nutzen. Gleichzeitig können sie gute Qualität sicherstellen, indem sie hochwertige Materialien verwenden und strenge Qualitätskontrollen durchführen. Ein guter Kundenservice kann durch Schulung der Mitarbeiter, schnelle Reaktionszeiten und kundenorientierte Prozesse gewährleistet werden.
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